✨ مفاجأة حلوة إلك! استعمل كود الخصم: RA
سياسة الخصوصية – متجر أثر
1. مقدمة ونطاق السياسة
- تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لمتجر أثر وخدماته الرقمية.
- باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على بنود هذه السياسة وتقر بقراءتها وفهمها.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
- بيانات الهوية: مثل الاسم واسم المستخدم.
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (إن تم إدخاله).
- بيانات الطلبات: المنتجات التي قمت بشرائها، تواريخ الطلب، حالة الدفع والتفعيل.
- بيانات فنية: نوع المتصفح، نوع الجهاز، عنوان الـ IP، صفحات تم تصفحها، لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.
- بيانات التواصل مع الدعم: المراسلات عبر البريد أو الواتساب أو نماذج التواصل داخل المتجر.
3. كيفية استخدام معلوماتك
- معالجة الطلبات وتقديم الخدمات الرقمية.
- إرسال تفاصيل التفعيل والوصول للخدمات.
- التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو حل أي مشكلة تتعلق بالخدمة.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير أداء الموقع وخدماته.
- إرسال تنبيهات مهمة تتعلق بالسياسات أو التحديثات أو انقطاعات محتملة.
- إرسال عروض أو تحديثات تسويقية مع خيار إيقاف استقبال الرسائل.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
- بوابات الدفع: لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن.
- مزودي الخدمات: أنظمة البريد الإلكتروني، الرسائل، إدارة الطلبات.
- مزودي الاشتراكات: قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال دعوات التفعيل من منصات مثل Adobe, Canva, Microsoft بدون مشاركة بيانات حساسة.
- لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها مع أطراف غير موثوقة.
5. حماية وأمان بياناتك
- نحرص على حماية بياناتك باستخدام وسائل مناسبة وتقنيات حماية قواعد البيانات من الوصول غير المصرح به.
- لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100% عبر الإنترنت، ويتحمل المستخدم جزءًا من مسؤولية حماية حسابه وبياناته.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بالبيانات الشخصية والطلبات لمدة زمنية مناسبة لأغراض إدارة الحسابات، خدمة ما بعد البيع، والمتطلبات القانونية والمحاسبية.
- قد يتم حذف أو إخفاء هوية بعض البيانات بعد فترة معينة عندما لا يكون الاحتفاظ بها ضروريًا.
7. حقوقك تجاه بياناتك
- طلب تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة.
- طلب حذف بعض البيانات التي لم يعد هناك حاجة للاحتفاظ بها مع مراعاة الالتزامات القانونية.
- إيقاف استقبال الرسائل التسويقية في أي وقت عبر التواصل معنا أو روابط الإلغاء إن وجدت.
8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- قد يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع.
- يمكن التحكم بإعدادات الكوكيز من المتصفح، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
9. الرسائل والتنبيهات التسويقية
- قد نرسل عروض أو تحديثات حول المنتجات والخدمات إلى بريدك الإلكتروني أو وسائل التواصل المسجّلة لدينا.
- يمكنك طلب إيقاف هذه الرسائل في أي وقت عبر التواصل المباشر معنا أو اتباع التعليمات الموجودة في الرسائل.
10. التعديلات على هذه السياسة
- يحق لمتجر أثر تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.
- تصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها في هذه الصفحة، لذا ننصح بمراجعة السياسة دوريًا.
11. التواصل بخصوص سياسة الخصوصية
- إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية.
- يسعدنا الرد على تساؤلاتكم وتقديم توضيحات إضافية عند الحاجة.
إدارة متجر أثر
نحترم خصوصيتك ونسعى دائمًا لحماية بياناتك وتقديم تجربة آمنة وموثوقة.